01. Por que comprar na COFEBRAL ?
A cada dia que passa temos menos tempo para fazer compras, pois estamos trabalhando mais e quando saímos do trabalho já não encontramos
mais as lojas abertas ou até mesmo não estamos com disposição para ir as compras.
Pensando nisso estamos levando a você váriados tipos de produtos e modelos, podendo escolher com calma, sem filas e a hora que
quiser.
Além disso, você tem a segurança de estar comprando os melhores produtos das melhores marcas, com uma empresa que lhe respeita e
quer você como cliente.
02. É seguro comprar online em nossa loja ?
É muito seguro comprar conosco, utilizamos o conexão segura (SSL), que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas. Faça a suas compras tranquilo, sabendo que você navega num site seguro.
03. Como entro em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC?
Entre em contato agora.
Através do nosso "Atendimento Online" no site,
Via e-mail: cofebral@cofebral.com.br ou ligue nos Telefones (44) 3224-7760 / 3029-7760.
04. COMO FAÇO UMA COMPRA ?
Os 10 passos básicos para comprar em nossa loja:
01. Escolha o produto desejado;
02. Clique no botão Comprar;
03. Confira no carrinho de compras se os dados estão corretos;
04. Informe o CEP do endereço de entrega e calcule o valor do frete;
05. Finalize o Pedido;
06. Se não estiver "logado", identifique-se com login e senha;
07. Confirme o endereço de entrega.
08. Escolha a forma de pagamento.
09. Efetue o pagamento de acordo com a maneira escolhida;
10. Pronto, agora é recebermos a confirmação do seu pagamento que lhe enviaremos o seu pedido.
05. Como é calculado o frete?
O cálculo do frete é realizado através da busca do CEP da região diretamente no site dos Correios onde o produto deve ser
entregue, calculando pelo peso do produto e se o envio será por Sedex ou PAC.
06. Quais são as formas de pagamento utilizadas no site ?
Cartão de crédito, boleto bancário e débito automatico em conta corrente (todas essas opções são oferecidas pelo Pagamento Digital)
07. Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido ?
Estaremos indicando por e-mail o status de seu pedido passo a passo para que você fique sabendo o que ocorre em cada etapa
com rastreabilidade pelos Correios.
Você pode também verificar o status de seu pedido, através do site inserindo seu login e senha no menu "MEUS PEDIDOS".
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